Ayuda / Soporte
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¿Cómo me registro correctamente?
Usa tu celular personal, verifica tu correo, selecciona Nivel/Grado/Sección de las listas y guarda el PIN que aparece al finalizar.
Mi celular aparece registrado
No vuelvas a completar la inscripción. Usa “Consultar mi registro” con tu PIN o “Olvidé mi PIN”.
¿Papá y mamá pueden usar el mismo correo?
Sí. Cada adulto debe tener un celular diferente; el correo del participante puede repetirse.
¿Puedo registrar varios hijos?
Sí. Si participarás, el sistema te pedirá elegir a cuál representarás si agregas más de uno.
No puedo registrarme
Verifica todos los campos obligatorios. Grado y sección deben elegirse de las opciones oficiales.
Olvidé mi PIN
Usa la recuperación con tu celular individual y el correo previamente verificado.
No recibo correo
Revisa Spam/No deseado. Si persiste, solicita reenvío desde tu registro.
No puedo verificar email
La verificación requiere el enlace válido y el PIN de tu inscripción.
No puedo subir comprobante
Usa JPG, PNG o WEBP y verifica que la imagen no exceda el tamaño permitido.
Mi pago aparece observado
Revisa la observación del delegado y vuelve a presentar evidencia cuando corresponda.
Registré información incorrecta
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